AGB
1. ZWECK DIESES DOKUMENTS
1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Bedingungen") regeln den Verkauf von Produkten an Endverbraucher (im Folgenden "Kunden"), die von der Caffè Barbaro Srl (im Folgenden "Caffè Barbaro") über die Website www.caffebarbaro.it vertrieben werden. Die Produkte können über die Website www.caffebarbaro.it in Italien und in einigen Ländern der Europäischen Union vermarktet werden. Endverbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.
1.2 Die Produkte werden von Nutis S.r.l. mit Sitz in Santa Maria la Carità, 80050 Neapel Via visitazione,27, registriert unter der Nr. NA - 649087 reg. imprese Napoli, Steuernummer und USt.-Nr. 03941451217, vertrieben. Für Informationen zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder zu den auf ihrer Grundlage getätigten Käufen können Interessenten das Formular für Hilfeanfragen im Kundendienstbereich der Website www.caffebarbaro.it (nachstehend die "Website") ausfüllen oder den Kundendienst telefonisch unter den auf der Website angegebenen Nummern kontaktieren.
2. ART DES VERTRAGSABSCHLUSSES
2.1 Die auf der E-Commerce-Website www.caffebarbaro.it enthaltenen Informationen und Angaben stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, Bestellungen durch Übersendung des Bestellformulars in elektronischer Form abzuschließen, das der Kunde auszufüllen und auf dem Bildschirm der Bestellübersicht zu bestätigen hat. Wenn der Kunde eine Rechnung erhalten möchte, muss er bei der Bestellung die entsprechende Option auswählen. Der Kunde kann einen anderen Versandort als den bei der Erfassung seiner persönlichen Daten angegebenen angeben; er kann auch selbständig neue Adressen eingeben, ändern oder löschen. Nach Bestätigung der Bestellung wird eine Übersichtsseite angezeigt und eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung versandt. Mit dem Absenden des Bestellformulars erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass der Kaufvertrag den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt. Daher unterliegen alle Bestellungen der Annahme durch das Caffè Barbaro, das sich das Recht vorbehält, einen Bestellvorschlag nicht zu bearbeiten, wenn - die vom Kunden beim Ausfüllen des Bestellformulars angegebenen Daten unvollständig oder falsch sind; - der Kunde nicht als Endverbraucher gilt oder die Voraussetzungen für die Zahlung nicht erfüllt; - die bestellten Produkte nicht verfügbar sind. Aus diesem Grund kann Caffè Barbaro nicht für Schwankungen bei der Verfügbarkeit bestimmter Produkte verantwortlich gemacht werden. Wenn nur ein Teil der bestellten Produkte nicht verfügbar ist und es keine anderen Gründe gibt, die die Nichtannahme des Bestellungsvorschlags rechtfertigen, kann Caffè Barbaro den Bestellungsvorschlag nur in Bezug auf die verfügbaren Produkte ausführen; - Bestimmungsort der Produkte, der außerhalb der vordefinierten Versandgebiete liegt. In den oben genannten Fällen informiert das Caffè Barbaro den Kunden per E-Mail oder telefonisch darüber, dass die Bestellung (ganz oder teilweise) nicht angenommen werden kann, wobei die Gründe dafür angegeben werden, so dass der Vertrag nicht geschlossen wird. In diesem Fall wird Caffè Barbaro dem Kunden die bereits gezahlten Beträge zurückerstatten. Im Falle einer Rückerstattung verwendet Caffè Barbaro ausschließlich dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde zum Abschluss der Bestellung verwendet hat. Im Falle einer Zahlung per Nachnahme an den Kurier wird Caffè Barbaro den Kunden um die Angabe der Bankverbindung bitten, um die Rückerstattung per Banküberweisung vornehmen zu können.
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Caffè Barbaro kommt erst durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch Caffè Barbaro zustande. In diesem Fall übermittelt Caffè Barbaro dem Kunden an die von ihm bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Bestellung ausgeführt wird.
3. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
3.1. Die Verkaufspreise der Produkte, die Versandkosten und die Zahlungsbedingungen sind die auf der Website angegebenen und sind in Euro ausgedrückt. Die Verkaufspreise der Produkte enthalten die Mehrwertsteuer, nicht aber die Versandkosten, die zum fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet werden. Caffè Barbaro behält sich das Recht vor, die auf der Website angegebenen Preise jederzeit zu ändern; in jedem Fall gelten die Preisänderungen nicht für Produkte, die Gegenstand einer vom Kunden bereits bestätigten und bezahlten Bestellung sind. Das Caffè Barbaro kann unter keinen Umständen für Preisänderungen verantwortlich gemacht werden.
3.2 Der Kunde verpflichtet sich, den Preis für die gekauften Produkte auf folgende Weise zu bezahlen:
ScalapayWenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte abgetreten werden und dass Sie diese Abtretung genehmigen.
Online-Kreditkarte: Zahlung mit Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Kreditkarten. Kreditkartenzahlungen werden direkt über die sicheren Server von Braintree, einem Unternehmen der Paypal-Gruppe, abgewickelt, das die Sicherheit von Online-Transaktionen garantiert. Aus diesem Grund hat Caffè Barbaro keine Kenntnis von den Kreditkartendaten des Kunden. Nach Eingang der Bestellung wird Caffè Barbaro eine Vorautorisierung der Kreditkarte des Kunden beantragen, um sicherzustellen, dass der Kunde über ausreichende Mittel verfügt, um die Transaktion durchzuführen. Kreditkarten unterliegen der Überprüfung und Genehmigung durch den Kreditkartenaussteller. Das Caffè Barbaro haftet nicht für die Nichterteilung der Genehmigung durch die betreffende Stelle. Sobald der Vertrag gemäß Artikel 2 abgeschlossen ist, ist die Belastung der Kreditkarte endgültig.
Paypal.
Banküberweisung im Voraus.
Nachnahme (bar) an den Kurier (nur für Italien).
4. VERSANDMETHODEN FÜR PRODUKTE.
4.1. Die Produkte werden zu den Zeiten und auf die Art und Weise geliefert, die in dem vom Kunden aus den auf der Website aufgeführten Optionen gewählten Lieferdienst angegeben sind. Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden und können je nach den in der Bestellung enthaltenen Produkten variieren. Sobald der Versand abgeschlossen ist, sendet Caffè Barbaro dem Kunden eine E-Mail mit Anweisungen zur Verfolgung der Sendung. Der Versand erfolgt auf italienischem Gebiet per Expresskurier Bartolini, SDA, GLS und auf europäischem Gebiet per UPS oder DHL-Kurier.
5. RÜCKGABE UND UMTAUSCH
5.1. Gesetzliches Widerrufsrecht
- a) Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechtes
Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Arbeitstagen ab dem Tag des Erhalts der gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gekauften Produkte (im Folgenden "gesetzliche Frist") ohne jegliche Strafe und ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.
Der Rücktritt ist dem Caffè Barbaro per E-Mail oder telefonisch unter den auf der Website angegebenen Kontaktdaten oder über das Kontaktformular der Website mitzuteilen.
Zum Zwecke des Rücktritts kann Caffè Barbaro vom Kunden fotografische Beweise oder Produktionschargen verlangen, um das aufgetretene Problem zu identifizieren, wegen dem der Kunde zurücktreten will.
- b) Rückgabe von Produkten im Falle der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts
Nach Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts vereinbart Caffè Barbaro mit dem Kunden per E-Mail oder telefonisch die Rücksendung der Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde das Widerrufsrecht ausgeübt hat. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Caffè Barbaro.
Die Unversehrtheit der zurückzusendenden Erzeugnisse ist eine wesentliche Voraussetzung für die Gewährung der Erstattung gemäß Ziffer 5.1 Buchstabe c). Insbesondere dürfen die Produkte nicht benutzt worden sein, insbesondere die auf der Website verkauften Kaffeemaschinen, Zubehörteile und Gadgets. Was die Kaffeeprodukte, Lösungsmittel und Kräutertees betrifft, behält sich Caffè Barbaro das Recht vor, die Rückgabe von Fall zu Fall zu bewerten, je nach Verbrauch des Kunden.
Die Produkte müssen in der gleichen Versandverpackung zurückgeschickt werden.
- c) Zeitpunkt und Art der Rückerstattung der zurückgegebenen Produkte
Wenn der Rücktritt innerhalb der gesetzlichen Frist und unter den in diesem Art. 5.1(b) genannten Bedingungen erfolgt ist und die Kontrolle der aufgrund des Rücktritts zurückgegebenen Produkte positiv abgeschlossen wurde, sendet Caffè Barbaro dem Kunden per E-Mail die entsprechende Bestätigung der Annahme der zurückgegebenen Produkte.
In diesem Fall erstattet Caffè Barbaro die vom Kunden für den Kauf gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten und gegebenenfalls der Nachnahmegebühren.
Unabhängig von der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode nimmt Caffè Barbaro die Rückerstattung spätestens 14 Tage nach dem Datum vor, an dem es dem Kunden die Bestätigung der Annahme der Produkte übermittelt hat.
Caffè Barbaro wird für die Rückerstattung nur die gleiche Zahlungsmethode verwenden, die der Kunde für den Abschluss der Bestellung verwendet hat. Im Falle einer Zahlung per Nachnahme an den Kurier wird Caffè Barbaro den Kunden um die Angabe der Bankverbindung bitten, um die Rückerstattung per Banküberweisung vornehmen zu können.
Im Falle einer Diskrepanz zwischen dem Empfänger der Produkte und der Person, die die Zahlung der geschuldeten Beträge geleistet hat, wird die Rückerstattung der Beträge durch Caffè Barbaro an die Person erfolgen, die die Zahlung geleistet hat.
5.2. Konventionelles Rücktrittsrecht beim Austausch von Waren
- a) Ausübung des Rechts auf Austausch von Waren
Neben dem gesetzlichen Rücktrittsrecht gemäß Art. 5.1. gewährt das Caffè Barbaro eine zusätzliche Frist von 16 Tagen für die Ausübung des Umtauschrechts. Der Kunde kann ab dem 15. Tag nach Erhalt der Produkte bis zum 30. Tag nach Erhalt der Produkte den Umtausch beantragen.
Das Recht auf Umtausch von Waren kann vom Kunden über die gleichen Modalitäten ausgeübt werden, die für das Widerrufsrecht in Art. 5.1(b) und (c) oben angegeben sind.
6. PRODUKTE
6.1. Die auf der Website verkauften Produkte sind Markenprodukte von Caffè Barbaro und anderen Marken, die Nutis Srl rechtmäßig zur Verfügung stehen. Die Eigenschaften der einzelnen Produkte werden auf der Website in den einzelnen Produktblättern dargestellt, wobei die Farben jedoch aufgrund der Auswirkungen des verwendeten Internetbrowsers und Monitors möglicherweise nicht den tatsächlichen Farben entsprechen.
7. SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
7.1 Hinsichtlich aller Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Erfassung, Verarbeitung und Handhabung der persönlichen Daten des Kunden und der entsprechenden Zwecke wird auf die spezifischen Informationen auf der Website verwiesen.
