1. ZWECK DIESES DOKUMENTS
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Bedingungen“) regeln den Verkauf der von Caffè Barbaro Srl (im Folgenden „Caffè Barbaro“) über die Website www.caffebarbaro .it vertriebenen Produkte an Endverbraucher (im Folgenden „Kunden“). Die Produkte können über die Website www.caffebarbaro.it in Italien und in einigen Ländern der Europäischen Union vermarktet werden. Endverbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person, die zu Zwecken handelt, die in keinem Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.
1.2 Die Produkte werden von Nutis Srl mit Sitz in Santa Maria la Carità, 80050 Neapel, Via visitazione, 27 n. vermarktet. Registrierung NA - 649087 Reg.-Nr. Napoli-Unternehmen, Steuernummer und Umsatzsteuernummer 03941451217. Für Informationen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und / oder zu Käufen, die auf deren Grundlage getätigt wurden, können interessierte Parteien das spezifische Unterstützungsanfrageformular im Kundendienstbereich der Website ausfüllen www .caffebarbaro.it (im Folgenden die „Website“) oder wenden Sie sich telefonisch an den Kundendienst unter den auf der Website angegebenen Nummern.
2. ART UND WEISE DES VERTRAGSABSCHLUSSES
2.1 Die im E-Commerce www.caffebarbaro.it enthaltenen Informationen und Angaben stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, Bestellungen abzuschließen, indem er das Bestellformular in elektronischer Form sendet, das der Kunde auf dem Bestellübersichtsbildschirm ausfüllen und bestätigen muss. Möchte der Kunde die Rechnung erhalten, muss er bei der Bestellung die entsprechende Option auswählen. Der Kunde kann einen anderen als den in der Zusammenstellung seiner persönlichen Daten angegebenen Lieferort angeben, er kann auch selbstständig neue Adressen eingeben, ändern oder löschen. Nach der Bestellbestätigung wird eine Übersichtsseite angezeigt und eine E-Mail zur Bestätigung des Bestelleingangs versendet. Durch das Absenden des Bestellformulars akzeptiert der Kunde, dass jeder Kaufvertrag diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt. Daher unterliegen alle Bestellungen der Annahme durch Caffè Barbaro, das sich das Recht vorbehält, Bestellvorschläge nicht zu bearbeiten, wenn: - die vom Kunden beim Ausfüllen des Bestellformulars angegebenen Daten unvollständig oder falsch sind; - der Kunde nicht Endverbraucher ist oder die Voraussetzungen zur Umsetzung der Zahlungsbedingungen nicht erfüllt; - die bestellten Produkte nicht verfügbar sind. Daher übernimmt Caffè Barbaro keine Verantwortung für Änderungen in der Verfügbarkeit bestimmter Produkte. Wenn nur ein Teil der bestellten Produkte nicht verfügbar ist und keine anderen Gründe vorliegen, die die Nichtannahme des Bestellvorschlags rechtfertigen, kann Caffè Barbaro mit dem Bestellvorschlag fortfahren, der auf die verfügbaren Produkte beschränkt ist; - Bestimmungsort der Produkte außerhalb der vordefinierten Versandgebiete. In den vorgenannten Fällen teilt Caffè Barbaro dem Kunden per E-Mail oder telefonisch mit, dass die Bestellung (ganz oder teilweise) unter Angabe der Gründe nicht angenommen werden kann und der Vertrag daher nicht zustande kommt. In diesem Fall erstattet Caffè Barbaro dem Kunden die bereits gezahlten Beträge. Im Falle einer Rückerstattung verwendet Caffè Barbaro nur dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde zum Abschluss der Bestellung verwendet hat. Bei Lieferung per Nachnahme an den Kurier wird Caffè Barbaro den Kunden nach Bankdaten fragen, um mit der Rückerstattung per Banküberweisung fortzufahren.
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Caffè Barbaro kommt erst durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch Caffè Barbaro zustande. In diesem Fall sendet Caffè Barbaro dem Kunden an die von ihm während der Registrierungsphase angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Bestellung bearbeitet wird.
3. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
3.1. Die Verkaufspreise der Produkte, die Versandkosten und die Zahlungsmethoden sind die auf der Website angegebenen und werden in Euro angegeben. Die Verkaufspreise der Produkte enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten, die zum fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet werden. Caffè Barbaro behält sich das Recht vor, die auf der Website angezeigten Preise jederzeit zu ändern; In jedem Fall gilt die Preisänderung nicht für Produkte, die bereits bestätigten und vom Kunden bezahlten Bestellungen unterliegen. In keinem Fall kann Caffè Barbaro für Preisänderungen haftbar gemacht werden.
3.2 Der Kunde verpflichtet sich, den Preis der gekauften Produkte auf folgende Weise zu bezahlen:
Scalapay : Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV Srl, an verbundene Parteien und deren Rechtsnachfolger überwiesen werden, und dass Sie diese Übertragung genehmigen.
Online-Kreditkarte : Zahlung mit Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners-Kreditkarte. Zahlungen per Kreditkarte werden direkt von den sicheren Servern von Braintree verwaltet, einem Unternehmen der Paypal-Gruppe, das die Sicherheit von Online-Transaktionen garantiert. Aus diesem Grund sind Caffè Barbaro die Daten der Kreditkarte des Kunden nicht bekannt. Sobald die Bestellung eingegangen ist, stellt Caffè Barbaro eine Vorautorisierungsanfrage auf der Kreditkarte des Kunden, um sicherzustellen, dass dieser über ausreichende Mittel verfügt, um die Transaktion abzuschließen. Kreditkarten unterliegen Kontrollen und Genehmigungen durch die ausstellende Stelle. Caffè Barbaro haftet nicht für die Nichtautorisierung des betreffenden Unternehmens. Mit Zustandekommen des Vertrages gemäss vorstehendem Artikel 2 wird die Kreditkarte definitiv belastet.
Paypal .
Vorabüberweisung .
Nachnahme (Barzahlung) an den Kurier (nur für Italien verfügbar).
4. VERSANDART DER PRODUKTE.
4.1. Die Lieferung der Produkte erfolgt zu den Zeiten und auf die Art und Weise, die der vom Kunden aus den auf der Website aufgeführten Optionen gewählte Lieferdienst angibt. Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden und können je nach den darin enthaltenen Produkten variieren die Bestellung. Sobald der Versand erfolgt ist, sendet Caffè Barbaro dem Kunden eine E-Mail-Benachrichtigung über den Versand mit Anweisungen zur Sendungsverfolgung und -verfolgung. Der Versand erfolgt auf italienischem Gebiet per Bartolini-Expresskurier, SDA, GLS auf europäischem Gebiet per UPS- oder DHL-Kurier.
5. RÜCKGABE UND UMTAUSCH
5.1. Widerrufsrecht gesetzlich
a) Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts
Der Kunde hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag des Erhalts der auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gekauften Produkte (im Folgenden „Rechtsfrist“) zurückzutreten.
Der Widerruf muss Caffè Barbaro per E-Mail oder Telefon, an die auf der Website vorhandenen und angegebenen Kontakte oder über das Kontaktformular auf der Website mitgeteilt werden.
Zum Zweck des Rücktritts kann Caffè Barbaro vom Kunden fotografische Probeabzüge oder Produktionschargen anfordern, um das aufgetretene Problem zu identifizieren, für das der Kunde beabsichtigt, den Rücktritt vorzunehmen.
b) Rückgabe von Produkten im Falle des gesetzlichen Widerrufs
Sobald das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeübt wurde, organisiert Caffè Barbaro die Rücksendung der Produkte per E-Mail oder telefonisch mit dem Kunden innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde das Widerrufsrecht ausgeübt hat. Die Rücksendekosten trägt Caffè Barbaro.
Es ist eine wesentliche Bedingung für die Erstattung gemäß Punkt 5.1 (c), dass die Unversehrtheit der zurückzusendenden Produkte erhalten bleibt. Insbesondere dürfen die Produkte nicht verwendet worden sein, insbesondere in Bezug auf Kaffeemaschinen, Zubehör und Gadgets, die auf der Website verkauft werden.In Bezug auf auf Kaffee basierende Instantprodukte und Kräutertees behält sich Caffè Barbaro das Recht vor, die Rücksendung von Fall zu Fall zu prüfen , basierend auf dem Verbrauch des Kunden.
Die Produkte müssen in derselben Versandverpackung zurückgesendet werden.
c) Zeiten und Methoden der Rückerstattung von zurückgegebenen Produkten
Wenn der Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist und unter den in diesem Art. 5.1 (b) und die Kontrollen der aufgrund des Widerrufs zurückgegebenen Produkte positiv abgeschlossen wurden, sendet Caffè Barbaro dem Kunden per E-Mail die entsprechende Bestätigung der Annahme der zurückgegebenen Produkte.
Folglich erstattet Caffè Barbaro die vom Kunden für den Kauf gezahlten Beträge einschließlich der Versandkosten und, falls vorhanden, per Nachnahme.
Unabhängig von der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode leistet Caffè Barbaro die Rückerstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem es dem Kunden die Bestätigung der Annahme der Produkte übermittelt hat.
Caffè Barbaro verwendet nur für die Rückerstattung und nur die gleiche Zahlungsmethode, die der Kunde zum Abschluss der Bestellung verwendet hat. Bei Lieferung per Nachnahme an den Kurier wird Caffè Barbaro den Kunden nach Bankdaten fragen, um mit der Rückerstattung per Banküberweisung fortzufahren.
Bei Unstimmigkeiten zwischen dem Empfänger der Produkte und der Person, die die Zahlung der fälligen Beträge geleistet hat, erfolgt die Erstattung der Beträge durch Caffè Barbaro an die Person, die die Zahlung geleistet hat.
5.2. Konventionelles Widerrufsrecht bei Warenumtausch
a) Ausübung des Umtauschrechts
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gem. 5.1. oben gewährt Caffè Barbaro eine zusätzliche Frist von 16 Tagen für die Ausübung des Umtauschrechts. Der Kunde kann den Warenumtausch ab dem 15. Tag des Erhalts der Produkte bis zum 30. Tag des Erhalts der Produkte verlangen.
Das Recht auf Warenumtausch kann vom Kunden auf die gleichen Weisen ausgeübt werden, die für das Widerrufsrecht gemäß Art. 5.1 (b) und (c) oben.
6. PRODUKTE
6.1. Bei den auf der Website verkauften Produkten handelt es sich um Produkte der Marke Caffè Barbaro und andere Marken, die rechtmäßig bei Nutis Srl erhältlich sind bedingt durch den verwendeten Internetbrowser und Monitor.
7. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
7.1 In Bezug auf alle Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Erhebung, Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden und den damit verbundenen Zwecken beziehen Sie sich bitte auf die spezifischen Informationen auf der Website.
